Política de Privacidad

Última actualización: 13/12/2024

En StyleJess, estamos comprometidos con la protección de tu privacidad
y la seguridad de tus datos personales. A continuación, te explicamos cómo
recopilamos, utilizamos y protegemos la información que nos proporcionas al
interactuar con nuestro sitio web.

1. Responsable del Tratamiento

  • Responsable: Francisco Lucena
  • CIF/NIF: 46058108X
  • Dirección: Génova 23, 08041 Barcelona
  • Correoelectrónico: soporte@stylejess.es
  • Teléfono: +34 649 936 332

2. Datos Personales que Recopilamos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para las finalidades descritas
en esta política. Estos pueden incluir:

  • Datos
    de identificación: Nombre, apellidos, DNI/NIF (si aplica).
  • Datos
    de contacto: Correo electrónico, dirección, teléfono.
  • Datos
    de pago: Información relacionada con los métodos de pago utilizados
    (nunca almacenamos datos completos de tarjetas).
  • Datos
    de navegación: Dirección IP, datos de cookies, y comportamiento en el
    sitio web (ver Política de Cookies).

3. Finalidades del Tratamiento

Tratamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

  1. Gestión
    de compras y pedidos: Procesar tu pedido, emitir facturas y gestionar
    envíos.
  2. Atención
    al cliente: Responder a consultas, solicitudes de información o
    incidencias.
  3. Marketing
    y promociones: Enviar ofertas, novedades y promociones (previo
    consentimiento).
  4. Mejora
    del sitio web: Analizar comportamientos de navegación para mejorar la
    experiencia de usuario.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de tus datos personales se realiza con base en:

  • Ejecución
    de un contrato: Para gestionar tus pedidos y servicios contratados.
  • Cumplimiento
    de obligaciones legales: Como la emisión de facturas o respuesta a
    requerimientos legales.
  • Consentimiento: Cuando
    te suscribes a nuestras comunicaciones comerciales.
  • Interés
    legítimo: Para garantizar la seguridad de nuestro sitio web y
    prevenir fraudes.

5. Plazo de Conservación de los Datos

Tus datos se conservarán durante:

  • El
    tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron
    recopilados.
  • Mientras
    exista una relación contractual contigo.
  • Durante
    el período exigido por ley para obligaciones fiscales y administrativas
    (mínimo 5 años).
  • Hasta
    que retires tu consentimiento (en caso de comunicaciones comerciales).

6. Cesión de Datos a Terceros

Solo compartimos tus datos personales en los siguientes casos:

  • Proveedores
    de servicios: Empresas de mensajería, plataformas de pago, hosting y
    marketing, siempre bajo contrato de confidencialidad.
  • Obligaciones
    legales: Con administraciones públicas, organismos judiciales o de
    seguridad si es requerido.

No transferimos tus datos a países fuera del Espacio Económico Europeo sin
las garantías adecuadas.

7. Tus Derechos

Tienes derecho a:

  1. Acceder a
    tus datos personales.
  2. Rectificar datos
    inexactos o incompletos.
  3. Suprimir tus
    datos cuando ya no sean necesarios para las finalidades descritas.
  4. Limitar
    el tratamiento de tus datos en determinadas circunstancias.
  5. Oponerte al
    tratamiento, especialmente para fines de marketing.
  6. Portabilidad: Solicitar
    tus datos en un formato estructurado y de uso común.
  7. Retirar
    el consentimiento en cualquier momento para finalidades específicas.

¿Cómo ejercer estos derechos?

  • Envíanos
    una solicitud por escrito a: soporte@stylejess.es
  • Adjunta
    copia de tu DNI/NIE para identificarte.
  • Responderemos
    en un plazo máximo de 30 días.

Si no estás satisfecho con nuestra respuesta, puedes presentar una
reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus
datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, uso indebido o
alteración. Estas medidas incluyen:

  • Certificados
    SSL en nuestra web.
  • Protocolos
    de cifrado y control de acceso a nuestros sistemas.
  • Auditorías
    regulares de seguridad.

9. Política de Cookies

Usamos cookies para mejorar la experiencia de navegación y personalizar
contenidos. Puedes consultar los detalles en nuestra [Política de
Cookies], donde también aprenderás a gestionarlas.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el
derecho de modificar esta política para adaptarla a cambios legislativos o a
mejoras en nuestro sitio web. Notificaremos cualquier cambio importante
mediante un aviso en nuestra página principal.